Androidスマホでタクシーをスライドして注文後、アニメーション処理が止まってしまい注文ができない状態になることがございます。
これは、Androidアプリ内の開発者向けオプションがONになっており、さらに設定項目にてアニメーション処理がOFFになっていると、同様の現象が起きます。
タクシーの注文処理の際に、アニメーション処理を用いており、このアニメーション処理がOFFになっていると不具合が発生いたします。
下記の対策のいずれかをお試しください。
対策1．
- 開発者向けオプションをOFFにする
対策2．
- 開発者向けオプションの項目の設定を「アニメーションスケール×1」に設定する。（OFFにしない）
・ウィンドウアニメスケール
・トランジションアニメスケール
・Animator再生時間スケール
対策3.
※Android 12以降の場合に限ります。
- Androidの「設定」を開く
- 「ユーザー補助」を押す
- 「テキストと表示」または「色と動き」を押す
- 「アニメーションを無効化」を解除する（オフにする）