金額によっては、S.RIDEの各サービスをご利用いただくために必要な処理やサービス利用料の可能性があります。当てはまる金額からご確認ください。必要に応じて発行カード会社へお問い合わせください。
1円の引き落とし
カード有効性確認の可能性があります。こちらは有効性確認後、即時返金処理を実施しております。ご利用のカード会社によっては返金の反映まで時間がかかる場合があります。（最大2ヶ月程度）
加盟店名が「S.RIDE」のほかに「S.ride」「esuraido」などと表示されている場合があります。
780円〜1,080円の引き落とし
予約サービス料の可能性があります。
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3,480円の引き落とし
S.RIDEプレミアムの月額料金の可能性があります。
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5,000円の引き落とし
カード与信照会の可能性があります。こちらは与信照会後、即時返金処理を実施しております。ご利用のカード会社によっては返金の反映まで時間がかかる場合があります。（最大2ヶ月程度）
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上記以外の金額の引き落とし
ネット決済での乗車運賃のお支払いの可能性があります。
心当たりがない場合は、カード利用明細に記載のご利用日・加盟店名・金額とともにお問い合わせフォームよりご連絡ください。あるいは、直接ご利用のカード会社へお問い合わせください。
S.RIDEアプリへのアカウント登録済みの場合は、こちらよりお問い合わせください。