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  1. 営業日時は平日10時~17時までとなります。お問い合わせの受付は24時間行っておりますが、順次ご回答させて頂きますので、ご回答までお時間を頂きますことをご了承ください。

  2. メールにて回答しますので、メールアドレスの入力間違いがないようご注意ください。当社では、メール以外での回答はいたしませんので、ご了承ください。



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  1. ご入力いただいた個人情報は、お問合せにご回答する目的以外に利用することはありません。

  2. お問合せの内容によって問題解決のためにご入力いただいた個人情報のうち、お客様のお名前・ご連絡先(メールアドレス、電話番号)・注文日時・乗降車地・支払金額・注文番号を、当該提携タクシー会社に提供し、回答・対応を引き継ぐことがありますことを予めご了承ください。

  3. この窓口では下記の事項につきましてはお受けできません
    大変お手数とは存じますが、タクシー会社に直接お問い合わせください。
    タクシー会社に直接ご連絡頂きたい問い合わせ内容

    ※降車後にタクシー会社と連絡を取る方法は、こちらをご覧ください。
  4. 当社から「zendesk.com」ドメインでメールを送信させて頂きますが、受信拒否設定をしている方は、メールを受取ることが出来ません。送信前に「zendesk.com」からの受信許可の設定をお願いいたします。

  5. フォームの送信が完了するとご記入いただいたメールアドレスに自動受付メールが送信されます。もし自動受付メールが届かなかった場合は、迷惑メールボックスに受信されていないかご確認ください。迷惑メールボックスにも受信されていない場合は、メールアドレスに誤りがないか確認し、再度送信をお試しください。


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