- このページはS.RIDEアプリバージョン13以前の仕様について記載しているアーカイブページです。
- このページは今後、予告なく非公開化される場合があります。
- 最新の情報は、https://faq.sride.jp/ にてご確認ください。
空港定額は、対象となる迎車地から羽田空港や成田空港に定額運賃でタクシーに乗車することができるサービスです。渋滞に遭遇した場合などでも定額の料金で移動できますので安心です。また、ご乗車になる6日前から20分前までアプリで予約できますので電話よりも簡単に手配ができます。
対応している出発地
S.RIDEアプリの空港定額は東京23区、武蔵野市、三鷹市で空港定額に対応している地域でのみご利用頂けます。
羽田空港への空港定額は、大田区・品川区・目黒区・港区・中央区・江東区からの出発についてはご利用になれません。その他の区および武蔵野市、三鷹市でご利用になれます。
成田空港への空港定額は、東京23区、武蔵野市、三鷹市でご利用になれます。
ご利用料金
予約サービス利用料がかかります。
所定の空港定額料金がかかります。
詳しくはタクシー料金をご確認ください。
お支払い方法
ネット決済のみ（S.RIDE Biz, CAB CARDモバイル決済も可）
Apple Pay、QRコード決済、車内支払ではご利用いただけません。
ご利用方法
アプリの画面下にある「予約・空港」ボタンを押す
地図上のピンをお迎え場所に移動させる
お迎え時刻を選択して「次へ」を押す
「ご利用の前にご確認ください」が表示されますので、内容ご確認の上、「注文へ進む」を押してください。
「目的地の指定なし（空港定額はこちら）」を押す
画面右上の「空港定額」を押して、目的地の空港・ターミナルを選択する
空港定額ご注文前の注意が表示されるので、内容を確認してOKを押す
画面左下の金額を確認する（金額の内訳が知りたい場合は、金額部分を押してください。内訳が表示されます）
画面の黄色いつまみを右へスライドする
「注文を受け付けました」と表示されたら予約完了です。
予約時間の1時間前になるとアプリ内通知が行われます。
予約時間の変更や予約キャンセルは予約時間の20分前までにお願いいたします。
およそ予約時間の15分〜5分前にお迎えに上がる車両が確定し、通知が行われます。
タクシーが到着しますと現着連絡をアプリ内通知にて行います。タクシーの現在位置の確認やメッセージでの返信ができますので、S.RIDEアプリは開いたままか、すぐに開ける状態で到着までお待ち下さい。
S.RIDEアプリ上に表示されているタクシー会社名・車両番号が実際の車両と一致していることをご確認の上、ご乗車ください。ご乗車時にドライバーよりお名前確認を行いますので、S.RIDEにご登録いただいている名前にて名乗っていただきますようご協力お願い致します。
ご乗車ありがとうございます。シートベルトをお締めいただきますようご協力お願い致します。また、目的地の確認(再確認)をさせていただく場合がありますので、ドライバーに直接ご指示ください。
目的地に到着しましたら精算を行います。ご注文時の支払い設定にしたがってドライバーが手続きを行います。精算完了まで車内でお待ちいただきますようお願い致します。
精算が完了しましたら降車いただけます。お忘れ物がないよう今一度ご確認ください。ご利用いただきありがとうございます。
※上図は、台東区から羽田空港第一ターミナルまでの定額運賃例です。（定額運賃8,400円+有料道路720円+予約サービス料1,080円+クーポン利用▲1,000円）
空港定額の料金について
空港定額をご利用の際は都度下記の料金がかかります。
空港定額をご利用の際は首都高の利用が前提となりますので有料道路利用料も都度かかります。
S.RIDEプレミアムにご加入頂くと上記のうち予約サービス利用料は毎回0円になります。
※予約サービス利用料は車両確定時にS.RIDE（株）が収受致します。また、タクシー運賃、有料道路利用料は降車時にタクシー会社収受分としてお支払頂きます。
定額運賃について
上記の料金内訳のうち、定額運賃は迎車地ごとに決まっておりますので下記のリンクよりご確認下さい。
迎車地ごとの運賃については下記をご覧下さい。
（一般社団法人）東京ハイヤー・タクシー協会
目的地の空港によっては定額運賃に対応していない迎車地もございますのであらかじめご確認下さい。
深夜早朝割増運賃は、乗車から降車までの全てが深夜早朝時間帯内（22時～5時）に含まれる場合に適用されます。22時前に予約時刻を設定された場合でも、実際のご乗車が22時以降であれば「深夜早朝割増運賃」の適用となります。
障害者手帳をお持ちの方は、乗車時に必ずドライバーにご提示下さい。
予約サービス利用料について
ご利用のたび定額運賃と有料道路利用料の他に予約サービス利用料がかかります。ご注文の最終画面で画面左下に合計額が表示されますのでご確認下さい（金額をタップすると内訳が表示されます）。
S.RIDEプレミアムにご加入のお客さまについて
S.RIDEプレミアムにご加入頂くと、空港定額ご利用時の予約サービス利用料が何回でも0円となります。是非S.RIDEプレミアムにご加入の上、空港定額をご利用下さい。
S.RIDEプレミアム会員のお客様は、予約においても車種グループを希望することが可能です（指定設定をするとJPN TAXI、NV200タクシー、アルファード、セレナのいずれかの車種がお迎えにあがります。お迎え日時で周辺に車両が少ない場合は車両の確保を優先するため、必ずしもご希望の車種が手配されるとは限りません）。
空港から空港定額の利用に関して
羽田空港、成田空港におけるタクシー専用乗り場を乗車地としてS.RIDEにて配車していただき乗車時にドライバーに空港定額で利用したいことをお伝え頂くことで空港定額が適用されます。なおタクシー専用乗り場以外でのご乗車は、空港定額の適用外となりますのでご注意ください。
また、空港から空港定額の利用においてS.RIDEアプリの運賃表示はメーター運賃となりますことをご了承ください。
ご注意
一度、空港定額でご注文頂いた後、メーター運賃への変更はできません。変更される場合は車両確定前に予約配車をキャンセルして下さい。
出発地によっては空港到着時に定額運賃よりもメーター運賃が安くなる場合がありますが、空港定額でご注文を受けた場合はメーター運賃への変更はできません。また支払時にメーター運賃から定額運賃への変更もできませんのでご了承ください。
空港定額でご注文の際は、出発地から目的地（空港）までのルートで別の経由地に立ち寄ることはできません。経由地に立ち寄る場合はメーター運賃でご注文ください。
お客さまのご都合で行先を変更される場合は、定額運賃の適用外となりメーター運賃と迎車料を収受させて頂きます。お忘れ物などでいったん乗車地に戻るような場合も行き先変更となり、メーター運賃の適用となりますのでご了承ください。なお、予約サービス利用料は空港定額からメーター運賃に切り替えた場合でも収受させて頂きます。
S.RIDEアプリの空港定額は東京23区、武蔵野市、三鷹市のエリア内で空港定額に対応している地域でのみご利用頂けます。
ディズニーリゾートへの定額運賃には対応しておりません。
S.RIDEアプリの予約配車は、タクシーを日時を指定して呼ぶ機能となっておりますので、本機能をご利用頂くことで確実にタクシー車両を確保することをお約束するものではございません。お時間に余裕を持ってご注文下さい。